قوانین و مقررات

ورود به حساب کاربری از طریق کد یک‌بارمصرفی انجام می‌شود که به شمارهٔ موبایل شما پیامک می‌گردد؛ بنابراین نیازی به به‌خاطرسپردن گذرواژه نیست. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده و به‌ویژه درستی شمارهٔ موبایل بر عهدهٔ خود کاربر است. لطفاً شمارهٔ موبایل خود را در اختیار دیگران قرار ندهید، زیرا دسترسی به کد ورود به‌منزلهٔ دسترسی به حساب شماست.

پس از نهایی‌شدن سفارش، فاکتور صادرشده قطعی است و امکان اصلاح اقلام یا تعداد آن وجود ندارد. به همین دلیل پیش از پرداخت، فهرست کالاها، تعداد و مبلغ نهایی را با دقت بررسی کنید. در صورت نیاز به تغییر، می‌توانید سفارش جدیدی ثبت کرده یا پیش از پرداخت با پشتیبانی هماهنگ شوید.

تمامی قیمت‌ها در سایت به تومان نمایش داده می‌شوند و با توجه به نوسانات بازار ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. قیمتی که در لحظهٔ نهایی‌شدن سفارش ثبت می‌شود، مبنای پرداخت شما خواهد بود. پرداخت تنها از طریق درگاه بانکی امن و معتبر انجام می‌گیرد و اطلاعات کارت شما نزد فروشگاه نگهداری نمی‌شود.

زمان آماده‌سازی و تحویل سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است. ارسال به سراسر کشور از طریق پست پیشتاز و برای سفارش‌های حجیم با باربری انجام می‌شود. پس از ارسال، کد رهگیری مرسولهٔ شما در بخش «پیگیری سفارش» قابل مشاهده است تا روند تحویل را دنبال کنید.

رضایت شما برای ما اهمیت دارد. در صورتی که کالای دریافتی با سفارش شما مغایرت داشته باشد یا دارای ایراد باشد، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را همراه با تصویر کالا و توضیح کوتاه به ما اطلاع دهید. پس از بررسی، کالای جایگزین برای شما ارسال یا مبلغ آن بازگردانده می‌شود.

تمامی تصاویر، متن‌ها، طراحی‌ها و نام تجاری منتشرشده در این سایت متعلق به خرازی امپراطور است. هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفادهٔ تجاری از این محتوا بدون اجازهٔ کتبی فروشگاه مجاز نیست. احترام به این حقوق، به ما کمک می‌کند تجربه‌ای اصیل و باکیفیت برای همهٔ مشتریان فراهم کنیم.

حفظ حریم خصوصی شما برای ما یک اصل است. اطلاعات شخصی و شمارهٔ موبایل کاربران تنها برای پردازش سفارش و ارتباط با شما استفاده شده و نزد فروشگاه محفوظ می‌ماند. این اطلاعات تحت هیچ شرایطی فروخته نمی‌شود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

فروشگاه خرازی امپراطور این حق را دارد که قوانین و مقررات را در صورت نیاز به‌روزرسانی کند. هرگونه تغییر بلافاصله در همین صفحه منتشر می‌شود و نسخهٔ روز، ملاک عمل خواهد بود. پیشنهاد می‌کنیم پیش از هر خرید، نگاهی تازه به این صفحه بیندازید.

تیم پشتیبانی خرازی امپراطور آمادهٔ پاسخگویی به پرسش‌های شماست. از راه‌های اعلام‌شده در صفحهٔ «تماس با ما» می‌توانید با ما در ارتباط باشید؛ تلفن، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی همگی همان‌جا فهرست شده‌اند.